Version 2026-10-09
Conditions générales de vente aux sociétés
Le service vendu est l’accès aux coordonnées et informations d’une offre de mise en relation. Les tarifs de la plateforme sont affichés hors taxes et toutes taxes comprises avant paiement. Ils ne constituent pas un tarif de prestation de sécurité. Le prix applicable est celui confirmé au moment de la commande. Lorsque la grille n’est pas renseignée, les tarifs sont communiqués sur demande et aucun achat correspondant n’est proposé.
Les déblocages ordinaires consomment d’abord le quota d’un abonnement applicable, puis les crédits disponibles, puis donnent lieu à un paiement par carte via Stripe. Les données de carte sont traitées par Stripe. L’accès payé n’est ouvert qu’après confirmation serveur du paiement. La page de retour après Checkout ne vaut pas confirmation.
Un crédit donne accès à un déblocage, sauf pondération explicitement indiquée dans la formule. La durée de validité figure dans le compte et dans l’offre du pack. Les crédits d’un même lot expirent ensemble ; les crédits de remboursement suivent la durée configurée au moment de leur attribution. Les quotas mensuels non utilisés ne sont pas reportés.
Les abonnements mensuels sont sans engagement au-delà de la période payée. Les formules annuelles couvrent la période annoncée. La résiliation depuis le compte prend effet à la fin de la période courante. Un changement de formule utilise le prorata affiché par Stripe. Un échec de paiement suspend les avantages de l’abonnement concerné, sans supprimer le compte.
L’accès prioritaire réserve une fenêtre annoncée aux abonnés concernés. Une exclusivité est disponible uniquement avant toute transmission et bloque les déblocages concurrents après paiement confirmé. Sans exclusivité, plusieurs sociétés peuvent recevoir le même besoin, dans la limite affichée.
Une réclamation peut être déposée depuis le compte dans les 72 heures suivant le déblocage pour coordonnées fausses, absence de réponse après trois tentatives ou doublon, avec des éléments explicatifs. Après acceptation de l’administrateur, un crédit de déblocage est attribué et la commission de l’apporteur est annulée. Ce mécanisme commercial ne supprime pas les droits impératifs de remboursement ou de recours qui seraient applicables.
Les factures sont émises via Stripe et accessibles depuis le compte. Le déblocage ne garantit ni chiffre d’affaires, ni marché remporté. Les sociétés choisissent librement de répondre et fixent elles-mêmes leurs offres commerciales. Pour toute contestation, contactez l’exploitant indiqué dans les mentions légales.