Les transmissions d’alarme méritent un contrôle avant l’arrêt des anciens réseaux. Une centrale peut encore fonctionner sur place sans que son transmetteur reste compatible avec la liaison utilisée vers le télésurveilleur. Voici les points à faire confirmer pour votre site, à partir des informations publiques consultées le 11 septembre 2026.
RTC, 2G et 3G : trois situations à distinguer
| Liaison concernée | Repère au 11 septembre 2026 | Votre vérification |
|---|---|---|
| Téléphonie fixe RTC et accès cuivre | Fermeture progressive du réseau cuivre, avec arrêt des services historiques et DSL à l’horizon 2030. | Faire confirmer la date de fermeture propre à l’adresse du site et les équipements dépendants. |
| Transmetteur mobile 2G | En métropole, Orange a engagé l’extinction en 2026 et prévoit une généralisation de fin septembre à fin décembre. SFR et Bouygues Telecom annoncent leurs extinctions en fin d’année 2026. | Identifier l’opérateur réseau réellement utilisé par la carte SIM et son calendrier local. |
| Transmetteur mobile 3G | Les échéances annoncées diffèrent : 2028 pour Orange, fin 2028 pour SFR et fin 2029 pour Bouygues Telecom. L’Arcep n’indique pas de calendrier annoncé pour Free. | Ne pas considérer une migration de la 2G vers la seule 3G comme une solution durable. |
Repères : calendrier mobile de l’Arcep et guide de la Direction générale des Entreprises sur le cuivre. Les dates mobiles peuvent évoluer ; les territoires ultramarins ont des calendriers distincts.
Quatre questions à poser à votre prestataire
Pour préparer votre échange avec l’installateur, le mainteneur et le télésurveilleur, nous vous proposons cette liste de vérifications. Elle ne remplace pas leur diagnostic technique.
- Quelles liaisons mon installation utilise-t-elle ? Demandez un inventaire par site : modèle du transmetteur, version, réseau principal, réseau de secours et opérateur. Faites préciser les usages concernés : intrusion, défaut technique, échanges vocaux ou autres fonctions prévues au contrat.
- Quelle échéance s’applique à mon adresse et à mon abonnement ? Faites confirmer le calendrier par l’opérateur ou le prestataire. Demandez une date d’intervention suffisamment anticipée et un interlocuteur responsable du suivi.
- Quelle solution est prévue et que comprend le devis ? Faites distinguer matériel, paramétrage, abonnement, déplacement, maintenance et éventuelle adaptation de la liaison de secours. Demandez ce qui reste utilisable dans l’installation existante.
- Comment vérifierons-nous la réception après migration ? Convenez d’un essai coordonné avec le centre de télésurveillance et d’un compte rendu. Demandez au professionnel comment contrôler également les défauts de liaison et le fonctionnement du secours prévu au contrat.
Vous préparez une mise à niveau de votre dispositif ?
Comprendre la télésurveillance et la levée de doute pour votre entreprise
Une migration à réceptionner, pas seulement à commander
Pour votre suivi interne, rassemblez l’inventaire, le devis accepté, la date d’intervention et le compte rendu des essais dans un même dossier. Notez qui doit agir si un défaut apparaît après la mise en service. Pour plusieurs établissements, un tableau par adresse permet de distinguer les migrations réalisées de celles encore à planifier.
Les essais et les changements de configuration doivent être organisés avec les professionnels chargés du système. Ne coupez pas vous-même une liaison de sécurité pour vérifier son fonctionnement. Si une interruption est nécessaire, demandez au prestataire quelles dispositions temporaires sont adaptées à votre site.
Compatibilité des modules : informations Orange destinées aux professionnels, consultées le 11 septembre 2026. Le choix technique dépend de votre installation et doit être confirmé par son mainteneur.
Besoin de comparer des prestataires pour votre site ? Décrivez votre besoin de télésurveillance ou d’intervention sur alarme.
Sources
- Arcep, fermeture des reseaux mobiles 2G et 3G, mise a jour du 10 septembre 2026
- Orange, fin de la 2G et de la 3G pour les professionnels, consulte le 11 septembre 2026
- DGE, fermeture du reseau cuivre et transition des sites sensibles, 1 janvier 2024 ; consulte le 11 septembre 2026
Cette page rend compte d’une information publique. Elle ne constitue pas un conseil juridique : pour l’application à votre situation, référez-vous au texte cité ou à votre conseil.
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